Les garanties offertes par les fabricants de friteuses varient en fonction de la marque, du modèle et du pays, mais elles couvrent généralement les éléments suivants :

2. Période de garantie : calculée à partir de la date d'achat.

Dommages couverts : Défaillance causée par des défauts de matériaux ou de fabrication du fabricant.

Dommages non couverts par la garantie :

Dommages causés par l'homme : chute, eau, auto-démontage, etc.

3. lorsque les consommateurs demandent des services de garantie pour les friteuses, ils doivent généralement fournir les documents et informations suivants :

• Preuve d'achat : Il s'agit de la pièce justificative la plus importante, généralement une facture, un reçu ou une carte de garantie. Ces certificats indiquent la date d'achat, le modèle du produit, le numéro de série et d'autres informations importantes.
• Modèle du produit et numéro de série : Ces informations peuvent aider le personnel de maintenance à déterminer rapidement le modèle du produit et à trouver le plan de réparation correspondant.
• Description des défauts : Description claire et détaillée du phénomène de défaillance du produit, tel que l'absence de chauffage, l'impossibilité de régler la température, un son anormal, etc.

Dans des circonstances normales, pour les friteuses artificiellement endommagées, la plupart des fabricants n'offrent pas de services de garantie gratuits. Les causes les plus courantes sont les suivantes :

4. collision : due à une force extérieure causée par des fissures, des déformations, etc. du produit.

• Eau, trempage : le liquide de contact du produit provoque un court-circuit du circuit interne.
• Autodémontage : démontage personnel non professionnel du produit entraînant des dommages.
• mauvais fonctionnement : violation des instructions d'utilisation, entraînant des dommages au produit.
• modification : modification du produit ayant pour conséquence que le produit ne fonctionne pas correctement.

5. pourquoi les dommages causés par l'homme ne sont-ils pas couverts par la garantie ?

L'essence de la garantie : la garantie vise à protéger la qualité du produit dans des conditions normales d'utilisation, les dommages artificiels n'étant pas un problème de qualité du produit.

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